Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist PERAMIVO wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Personendaten beim Besuch unseres Onlineshops, bei der Registrierung eines Kundenkontos, bei Bestellungen, bei der Kontaktaufnahme und bei der Nutzung weiterer Funktionen erhoben und bearbeitet werden.

Wir informieren Sie darüber, zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden, wie lange sie gespeichert bleiben und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit Ihren Personendaten haben.

Die Bearbeitung erfolgt nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und den weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von PERAMIVO und die angebotenen Leistungen für Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

Für die Datenbearbeitung verantwortlich: JAMES KUYORO

1. Welche Personendaten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, können folgende Personendaten erhoben und bearbeitet werden:

Persönliche Angaben und Kontaktdaten

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

Bestell- und Zahlungsinformationen

  • Bestelldaten und Kaufhistorie

  • Informationen zum Bestellstatus

  • Zahlungsstatus und transaktionsbezogene Angaben

  • Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen

Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Kundenservice und Kommunikation

  • Anfragen zu Produkten und Bestellungen

  • Nachrichten und Korrespondenz mit dem Kundenservice

  • Informationen zu Anliegen nach dem Kauf

Technische Daten und Nutzungsinformationen

Beim Besuch unserer Website können ausserdem technische Informationen anfallen, darunter:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Browserversion

  • Geräteinformationen und Betriebssystem

  • Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten

  • Spracheinstellungen

  • Protokolldaten und weitere für den technischen Betrieb erforderliche Informationen

Bestimmte Angaben sind notwendig, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren oder Kundenanfragen zu bearbeiten. Werden erforderliche Informationen nicht bereitgestellt, können einzelne Funktionen oder Leistungen möglicherweise nicht genutzt werden.

2. Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.

Dazu gehören insbesondere:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen

  • Abwicklung und Überprüfung von Zahlungen

  • Vorbereitung, Versand und Zustellung bestellter Artikel

  • Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen

  • Beantwortung von Fragen und Kundenanfragen

  • Versand von Bestellbestätigungen, Lieferinformationen und weiteren bestellbezogenen Mitteilungen

  • Erkennung und Verhinderung von Betrugsversuchen und unberechtigten Zugriffen

  • Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit unserer Website

  • Analyse der Websitenutzung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

  • Erfüllung anwendbarer steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Pflichten

  • Versand von Produktinformationen, Angeboten und Marketingmitteilungen, sofern die erforderliche Einwilligung vorliegt

Eine Bearbeitung zu Zwecken, die mit den genannten Tätigkeiten nicht vereinbar sind, erfolgt nicht.

3. Voraussetzungen für die Datenbearbeitung

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt im Rahmen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen und berücksichtigt insbesondere die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Transparenz und Zweckbindung.

Je nach Art der Bearbeitung kommen folgende Voraussetzungen in Betracht:

Vertragliche Abwicklung

Bestimmte Personendaten werden benötigt, um einen Kaufvertrag abzuschliessen, eine Bestellung zu bearbeiten oder vorvertragliche Anfragen zu beantworten.

Gesetzliche Verpflichtungen

Einzelne Informationen müssen bearbeitet oder aufbewahrt werden, um anwendbare gesetzliche Pflichten zu erfüllen, beispielsweise im Zusammenhang mit Buchhaltung, Steuern oder behördlichen Anforderungen.

Berechtigte Interessen

Daten können bearbeitet werden, soweit dies zur Sicherheit des Onlineshops, zur Betrugsprävention, zur Aufrechterhaltung des Betriebs oder zur Verbesserung unserer Leistungen erforderlich und nach anwendbarem Recht zulässig ist.

Einwilligung

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Datenbearbeitung auf Grundlage Ihrer Zustimmung. Dies kann insbesondere bestimmte Marketingmassnahmen oder den Einsatz nicht notwendiger Cookies betreffen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit einer zuvor auf dieser Grundlage erfolgten Datenbearbeitung bleibt davon unberührt.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien und vergleichbare technische Verfahren verwenden.

Diese Technologien unterstützen den Betrieb des Onlineshops, speichern bestimmte Einstellungen, ermöglichen die Analyse der Websitenutzung und können für Marketingzwecke eingesetzt werden.

Dabei unterscheiden wir folgende Kategorien:

Technisch notwendige Cookies

Diese unterstützen grundlegende Funktionen wie die Warenkorbverwaltung, die Anmeldung, die Sicherheit und den ordnungsgemässen Betrieb der Website.

Präferenz-Cookies

Sie können Einstellungen wie Sprache, Region oder individuelle Anzeige- und Nutzungsvorlieben speichern.

Analyse-Cookies

Diese können Informationen zur Nutzung der Website erfassen. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen dazu, Besucheraktivitäten auszuwerten und die Funktionen sowie die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Marketing-Cookies

Soweit eingesetzt, können diese Technologien verwendet werden, um relevante Werbung anzuzeigen, Werbemassnahmen auszuwerten oder Inhalte anhand von Interessen anzupassen.

Nicht notwendige Cookies werden unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und Ihrer Einstellungen verwendet. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der entsprechenden Bearbeitung eingeholt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website verfügbaren Verwaltungsmöglichkeiten oder über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen und gespeicherte Cookies löschen.

Wir können zudem Analyse-, Statistik- und Werbedienste von Drittanbietern einsetzen. Diese Dienstleister können im Rahmen ihrer jeweiligen Leistungen Personendaten nach den für sie geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeiten.

5. Weitergabe von Personendaten

Für die Bereitstellung unserer Leistungen kann es erforderlich sein, bestimmte Personendaten an externe Dienstleister weiterzugeben.

Dazu können folgende Empfänger gehören:

  • Versand- und Zustelldienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Anbieter für Websitehosting und technische Wartung

  • Dienstleister für den E-Mail-Versand und die Kundenkommunikation

  • Anbieter von Analyse- und Statistikdiensten

  • Werbe- und Marketingdienstleister, soweit deren Leistungen genutzt werden

  • Zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit die jeweiligen Informationen für den vorgesehenen Zweck erforderlich sind und die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

Personendaten werden nicht an Dritte verkauft.

6. Übermittlung von Daten ins Ausland

Im Rahmen des Websitebetriebs und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder an Empfänger im Ausland übermittelt werden.

Einzelne Dienstleister können ihren Sitz insbesondere ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben.

Bei solchen Datenübermittlungen berücksichtigen wir die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes, insbesondere die Bestimmungen zur Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland.

Eine Übermittlung kann erfolgen, wenn im betreffenden Staat ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt ist oder geeignete Datenschutzgarantien bestehen.

Soweit erforderlich, kommen vertragliche Schutzmassnahmen wie anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen in Betracht.

Bei der Auswahl und Anwendung solcher Massnahmen werden die jeweiligen Anforderungen an den Schutz der übermittelten Personendaten berücksichtigt.

7. Wie lange wir Personendaten speichern

Personendaten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist.

Die tatsächliche Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Informationen und dem Zweck ihrer Verwendung ab.

Daten zu Bestellungen, Zahlungen, steuerlichen Vorgängen, Buchhaltung und administrativen Abläufen können entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsdauer oder wenn die Informationen nicht mehr benötigt werden, werden sie entsprechend den tatsächlichen Umständen gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise behandelt.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

8. Schutz und Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, unzulässiger Veränderung, Offenlegung, Verlust und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.

Für die verschlüsselte Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website verwenden wir HTTPS.

Zahlungsbezogene Informationen werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Vollständige Kreditkartendaten oder vergleichbare sensible Zahlungsinformationen werden nicht auf unserer Website gespeichert.

Der Zugriff auf Personendaten ist auf berechtigte Mitarbeitende und entsprechend beauftragte Dienstleister beschränkt, soweit diese Informationen für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden.

Die Schutzmassnahmen dienen dazu, die Risiken bei der Datenbearbeitung angemessen zu begrenzen.

9. Ihre Rechte im Zusammenhang mit Personendaten

Nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht stehen Ihnen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu.

Je nach gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere:

  • Auskunft verlangen: Erfahren, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden.

  • Eine Kopie erhalten: Zugang zu den betreffenden Informationen im gesetzlich vorgesehenen Umfang verlangen.

  • Unrichtige Daten berichtigen lassen: Die Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Angaben beantragen.

  • Die Löschung verlangen: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Entfernung Ihrer Personendaten beantragen.

  • Einer Datenbearbeitung widersprechen: Die Unterlassung bestimmter Bearbeitungen verlangen, soweit dies rechtlich vorgesehen ist.

  • Die Bekanntgabe oder Bearbeitung einschränken lassen: Entsprechende Begehren im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen stellen.

  • Die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, bestimmte Personendaten in einem gebräuchlichen elektronischen Format erhalten oder übertragen lassen.

  • Eine Einwilligung widerrufen: Bereits erteilte Zustimmungen für künftige Bearbeitungen zurückziehen.

Bei datenschutzrechtlichen Bedenken können Sie sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere rechtlich zulässige Gründe für die weitere Datenbearbeitung bleiben vorbehalten.

10. Marketingmitteilungen

Mitteilungen über Produkte, Sonderangebote oder andere Marketingaktionen werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen versendet.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Versand auf Grundlage Ihrer Zustimmung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu die Abmeldemöglichkeit in der jeweiligen E-Mail oder wenden Sie sich direkt an uns.

Die Abmeldung von Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung Ihrer Bestellungen oder auf Mitteilungen, die zur Vertragserfüllung beziehungsweise zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

11. Datenschutz bei Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich an Personen, die über die erforderliche Handlungsfähigkeit verfügen und nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen rechtsgültige Kaufverträge abschliessen können.

Werden Personendaten von Personen bereitgestellt, bei denen die gesetzlichen Voraussetzungen für die betreffende Nutzung oder Datenbearbeitung nicht erfüllt sind, kann die weitere Bearbeitung dieser Informationen eingestellt werden.

Abhängig von den Umständen können zusätzliche geeignete Massnahmen ergriffen werden.

12. Automatisierte Einzelentscheidungen

Derzeit setzen wir keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen ein, die für betroffene Personen rechtliche Folgen haben oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten künftig entsprechende Verfahren eingesetzt werden, informieren wir die betroffenen Personen im gesetzlich vorgesehenen Umfang über die betreffende Datenbearbeitung.

Die damit verbundenen Rechte werden gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen berücksichtigt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, angebotene Leistungen oder betriebliche Abläufe ändern.

Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung gelegentlich zu lesen, um sich über den aktuellen Umgang mit Personendaten zu informieren.

14. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an folgende Kontaktstelle wenden:

Verantwortlich für die Datenbearbeitung: JAMES KUYORO

Kontaktadresse: 5555 E Mockingbird Ln #3204, Dallas, TX 75206, USA

Telefon: +1 (214) 482-7639

E-Mail: scontact@peramivo.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage)

Servicegebiet: Schweiz